Привет! 👋

Здесь ты можешь узнать обо мне больше — это страница резюме.

Меня зовут Николай — я опытный специалист клиентского сервиса в сфере логистики и начинающий системный администратор / DevOps-инженер.

Имею около 7 лет опыта работы с B2B-клиентами и сопровождении ключевых партнеров одной из крупной логистической компании на территории РФ и СНГ.

Сейчас активно развиваюсь в IT: настраиваю VPS, конфигурирую серверы и VPN в образовательных целях (WireGuard, OpenVPN, 3x-ui), работаю с Linux, Docker, Nginx, Telegram-bot сервисами и автоматизацией процессов, настраиваю маршрутизацию и firewall (UFW).

💻 Hard Skills:

Linux & VPS, Docker, Nginx / Apache, VPN, UFW & маршрутизация, Windows Server, Сети (IP, DNS, шлюзы), Web & API.

Люблю разбираться в современных технологиях, оптимизировать процессы и превращать сложные задачи в понятные решения.

🎓 Образование

2012-2016 Бакалавр

Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского
Физико-математический факультет, Фундаментальная Информатика и Информационные технологии
Профиль: Сетевые технологии

2016-2018 Магистр с отличием

Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского
Физико-математический факультет, кафедра математического анализа
Профиль: Математика

💼 Опыт работы

Boxberry Boxberry

Менеджер по работе с TOP-клиентами
2018 — 2025

- Сопровождение premium-клиентов компании
- Ведение переговоров и заключение договоров
- Контроль процессов доставки
- Формирование логистической отчетности
- Контроль дебиторской задолженности
- Работа с крупными интернет-магазинами

Orda ТК Орда

Менеджер по работе с ключевыми клиентами
2025
- Ведение клиентской базы
- Заключение и сопровождение договоров
- Контроль логистических процессов
- Развитие долгосрочных отношений с клиентами

🔥 Навыки

Linux
VPS
DNS
VPN
MySQL
HTML
CSS
API
Docker
Nginx
Technical Support
Настройка сетевых подключений
Теория ручного тестирования ПО
Теория регрессионного тестирования
Разработка инструкций
Ведение документации
Логистика
Работа с клиентами
Деловая коммуникация
Аналитическое мышление
Транспортная логистика
E-commerce

📚 Сертификаты и Рекомендации


Рекомендательное письмо Boxberry Boxberry

Просмотреть
SQL практикум. SELECT-запросы
PDF

Просмотреть
Терминал Linux. Основы
PDF

Просмотреть
Docker. Базовый курс
PDF

Просмотреть
DevOps простым языком
PDF

Просмотреть
Регрессионное тестирование
PDF

Просмотреть

🚀 Проект Shipberry

ShipberryShipberry — это тестовый демонстрационный проект в сфере доставки и логистики, вдохновлённый богатым опытом работы с клиентами и e-commerce, а также созданный в память о BoxberryBoxberry — компании, которая дала мне самые ценные знания о доставке товаров дистанционной торговли 📦


💻 В рамках Shipberry я оттачивал навыки:

  • Размещения сайтов и их конфигурирования в Docker контейнерах 🐳
  • Настройки DNS и Nginx для стабильной и безопасной работы сервиса 🔒🌐
  • Тестирования🐞 и улучшения UI/UX для максимально комфортного взаимодействия с сайтом
  • Применения современных веб-технологий ⚡ для масштабирования, автоматизации и ускорения процессов ⏱️

ShipberryShipberry стал моей личной лабораторией 💡: каждый этап проекта давал новые инсайты, позволяя глубже понять, как технологии могут реально ускорять бизнес 🚀 и облегчать жизнь клиентов.
Проект помог развить критическое мышление 🧠, внимательность к деталям 👀 и навыки быстрого решения проблем 🛠️, а также принес ценный практический опыт в цифровых сервисах и логистике 🌍💼

Перейти на сайт

📞 Контакты для связи со мной



☎️ Телефон: +7 (950) 697 45 42


📧 Почта: nikolay2009-00@mail.ru


Telegram: @n_klopov


⬆ Наверх:)